Privacy Policy (English and Korean)

Effective Date: 1/1/2025

Zippy Tax & Tax Resolution is committed to protecting your privacy. This Privacy Policy explains how we collect, use, and protect your personal information, and your choices.

1. Information We Collect

We may collect the following personal information from you when you interact with our website, forms, or services:

Contact information (e.g., name, email address, phone number)
Tax-related information (e.g., documents and forms submitted for consultation or services)
Communication preferences, including SMS/text message consent
Website usage information, such as IP address, browser type, and activity on our site

2. How We Use Your Information

We use your personal information for the following purposes:

To provide and manage tax and resolution services
To communicate with you about appointments, updates, and service offerings
To send SMS text messages when you opt in
To respond to inquiries and support requests
To improve our website and services

3. Sharing of Information

We do not sell or share your personal information with third parties for marketing purposes.

We may share your information only in the following limited circumstances:

With trusted service providers who assist us in delivering our services (e.g., CRM or SMS platforms), under strict confidentiality agreements
When required by law or legal process
To protect the safety or rights of our clients and services

SMS consent is not shared with third parties or affiliates for marketing purposes.

4. Your Choices and Rights

You may choose to:

Opt out of SMS messages at any time by replying “STOP”
Request access to or correction of your personal information
Withdraw consent where applicable

5. Security of Information

We take data protection seriously. We use industry-standard security measures to protect your personal information from unauthorized access or disclosure.

6. Updates to This Policy

We may update this Privacy Policy from time to time. The updated version will be posted at this link with a revised effective date.

7. Contact Us

If you have any questions or concerns regarding this Privacy Policy, please get in touch with us at:
📧 Email: terryk@zippy-ziggy.com
📞 Phone: 562-977-7553

APPOINTMENT

개인정보 처리방침

시행일자: 1/1/2025

Zippy Tax & Tax Resolution(이하 "당사")는 귀하의 개인정보 보호를 최우선으로 생각합니다. 본 개인정보 처리방침은 당사가 수집하는 개인정보, 그 이용 방법, 공유 범위 및 귀하의 권리에 대해 설명합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목

당사는 다음과 같은 개인정보를 수집할 수 있습니다:

연락처 정보: 이름, 이메일 주소, 전화번호 등
세무 관련 정보: 상담 및 서비스 진행을 위한 서류 및 정보
통신 수신 동의 여부: 문자(SMS) 수신 동의 여부 등
웹사이트 이용 정보: IP 주소, 브라우저 종류, 방문 및 클릭 기록 등

2. 개인정보의 이용 목적

수집된 개인정보는 다음의 목적으로 사용됩니다:

세무 및 해결 서비스 제공 및 관리
예약 안내, 업데이트 등 고객 커뮤니케이션
귀하가 동의한 경우 문자(SMS) 발송
고객 문의 및 요청 처리
웹사이트 개선 및 서비스 향상

3. 개인정보 제3자 제공

당사는 귀하의 개인정보를 마케팅 목적을 위해 제3자 또는 제휴사와 공유하지 않습니다.

다만, 다음의 경우에 한하여 제한적으로 정보를 공유할 수 있습니다:

서비스 제공을 위한 신뢰할 수 있는 외부 협력사(예: 문자 전송 플랫폼)와의 공유. 이 경우 엄격한 기밀 유지 계약을 체결합니다.
법률상 요구되는 경우
고객 및 서비스의 권리 보호를 위한 경우

문자(SMS) 수신 동의는 마케팅 목적으로 제3자나 제휴사와 공유되지 않습니다.

4. 이용자의 권리 및 선택

귀하는 다음과 같은 권리를 가집니다:

언제든지 문자 수신 거부(예: "STOP" 회신)
본인의 개인정보 열람, 정정, 삭제 요청
개인정보 처리에 대한 동의 철회

5. 개인정보 보호 대책

당사는 귀하의 정보를 안전하게 보호하기 위해 산업 표준 보안 기술을 적용하고 있습니다.

6. 방침 변경 안내

본 개인정보 처리방침은 법령 또는 서비스 변경에 따라 수정될 수 있으며, 변경 시 웹사이트를 통해 공지합니다.

7. 문의처

본 방침에 관한 문의 사항은 아래 연락처로 연락주시기 바랍니다:

📧 이메일: terryk@zippy-ziggy.com
📞 전화번호: 562-977-7553